Установка обновлений
Для кого: администраторы рабочей области на сервере с одной организацией (иначе IT-администратор) · Время: несколько минут на обновление
Обзор
Новые версии Digital Workspace устанавливаются из браузера, а не повторным запуском установщика. Перед каждым обновлением создаётся резервная копия базы данных; если что-то пойдёт не так, предыдущая версия вернётся автоматически.
Что доступно
- Откройте Настройки рабочей области → Обновления.
- Метка рядом с заголовком показывает Последняя версия, Доступно обновление, Версия устарела или Обязательное обновление.
- В блоке Этот сервер показаны версия, подключение и состояние Служба обновления: Работает или нет. Онлайн-сервер проверяет обновления каждый час; чтобы проверить сразу, нажмите Проверить сейчас.
- В разделе Доступные обновления перечислены новые версии и что в них изменилось. Каждая помечена как Необязательное, Рекомендуемое или Обязательно до определённой даты.
Установка обновления (онлайн-сервер)
- Рядом с версией нажмите Обновить сейчас и подтвердите. Пока приложение перезапускается, оно несколько минут недоступно.
- Индикатор показывает этапы Загрузка, Проверка, Резервная копия, Установка и Готово. Страница переподключится сама.
- Проверьте История обновлений: у обновления статус Установлено.
Установка обновления (офлайн-сервер)
- Поставщик присылает два файла: файл выпуска (.release) и файл обновления (digital-workspace-<версия>.run).
- В разделе Добавить обновление из файлов нажмите 1. Выбрать файл выпуска и выберите файл .release.
- Нажмите 2. Выбрать файл обновления и выберите файл .run. Дождитесь, пока он загрузится и пройдёт проверку: Файл обновления загружен и проверен.
- Нажмите Обновить сейчас рядом с версией и подтвердите.
Автоматические обновления
- В разделе Автоматические обновления выберите Выключены — устанавливать вручную, Только обязательные (безопасность) или Все обновления.
- Выберите Окно обслуживания: день и час (по времени сервера), когда начинаются автоматические обновления. Выберите время, когда работает мало людей.
- Нажмите Сохранить. Онлайн-серверы загружают обновления сами; офлайн-серверы устанавливают загруженные вами файлы обновления.
Обязательные обновления
Обязательное обновление нужно установить до указанной даты; баннер напоминает об этом всем администраторам. Если дата прошла, изменение настроек и добавление новых пользователей блокируются, пока администратор рабочей области не установит обновление. Всё остальное продолжает работать.
Устранение неполадок
| Сообщение | Решение |
|---|---|
| Служба обновления: Не запущена | IT-администратор выполняет docker compose up -d updater в папке /opt/digital-workspace. |
| Ошибка — ничего не изменено | Откройте Журнал в истории обновлений, чтобы узнать причину, устраните её (часто это место на диске) и попробуйте снова. |
| Ошибка — восстановлена предыдущая версия | Сервер вернулся на старую версию с вашими данными. Отправьте журнал поставщику. |
| Чтобы установить эту версию, загрузите файл обновления. | Сервер офлайн: добавьте оба файла от поставщика в разделе Добавить обновление из файлов. |
| «already installed» при повторном запуске установщика | Устанавливайте обновления в Настройках рабочей области › Обновления. |
Эти статьи есть и в базе знаний на вашем сервере после обновления.
Нужна помощь? Пишите на info@digitalworkspace.app.