Резервные копии и восстановление

Для кого: администраторы рабочей области (расписание и проверка) и IT-администратор (копирование и восстановление) · Время: около 5 минут на настройку

Обзор

Каждую ночь база данных и все загруженные файлы копируются в папку на сервере. Во время резервного копирования рабочая область остаётся доступной. По умолчанию копия создаётся в 01:00 по времени сервера, и хранятся 7 последних.

Настройте расписание

Откройте Настройки рабочей области → Резервные копии.
Оставьте включённым Резервное копирование каждую ночь (рекомендуется).
Выберите Время (по времени сервера). Выберите час, когда работает мало людей. Учтите, что в списке копий время показано в UTC.
Выберите, сколько копий Хранить: 3, 7, 14 или 30. Более старые копии удаляются автоматически. Каждая копия полная, поэтому следите за местом на диске.
Нажмите Сохранить расписание.
Нажмите Создать копию сейчас, чтобы сразу сделать первую копию. Она появится в разделе Копии на этом сервере со статусом Выполняется, а затем Готово.

Храните копию за пределами сервера

Обязательно

Копия на том же диске не переживёт его поломку. Каждый день копируйте папку с резервными копиями на другой компьютер или в сетевую папку.

В поле Папка на сервере показано, где лежат резервные копии (обычно /opt/digital-workspace/backups). IT-администратор может копировать её автоматически, например такой записью cron:

0 3 * * * rsync -a --delete /opt/digital-workspace/backups/ backup@nas:/backups/digital-workspace/

Регулярно проверяйте копии

Если всё в порядке, в поле вверху показано Последняя копия: дата, размер.
Если последнее копирование не удалось или копий не было последние 36 часов, администраторы видят красный баннер по всей рабочей области.

Восстановление из копии (IT-администратор)

В поле Восстановление из копии показана команда, в которую уже подставлена последняя копия. IT-администратор выполняет её на сервере:

cd /opt/digital-workspace && sudo ./restore.sh <backup>

sudo ./restore.sh без параметров выводит список копий.
Копию, перенесённую в другое место, можно восстановить по пути к её папке, например sudo ./restore.sh /mnt/nas/2026-10-15_0100.
Чтобы продолжить, скрипт попросит ввести RESTORE.
Для копии из более новой версии сначала нужно установить эту версию. Копия из более старой версии обновляется автоматически при запуске приложения.

Внимание

Восстановление останавливает приложение на несколько минут, и всё, что изменилось после создания копии, заменяется. Заранее предупредите коллег.

Храните файл настроек в безопасности

Обязательно

Резервные копии содержат базу данных и файлы, но не файл настроек сервера /opt/digital-workspace/.env. В нём находится ключ, который защищает сохранённые пароли и сертификаты (пароль почтового сервера, закрытый ключ HTTPS, ключи единого входа и ИИ). IT-администратор хранит его копию в надёжном месте вне сервера.

Переезд на новый сервер

IT-администратор устанавливает Digital Workspace на новый сервер.
Перед восстановлением он копирует строку AUTH_SECRET= из файла .env старого сервера в .env нового. Без неё сохранённые пароли и сертификаты нельзя прочитать: HTTPS выключится, а пароль почтового сервера и другие ключи придётся ввести заново.
Он восстанавливает там последнюю копию командой sudo ./restore.sh.
Новый сервер сохраняет ваш ID установки и лицензию. Сообщите поставщику о переезде и выключите старый сервер.

Устранение неполадок

Сообщение	Решение
Служба обновлений не работает, поэтому копии не создаются.	IT-администратор выполняет `docker compose up -d updater` в папке /opt/digital-workspace.
Последнее резервное копирование не удалось: …	Прочитайте указанную причину. Чаще всего это заполненный диск: освободите место или храните меньше копий, затем нажмите Создать копию сейчас.
Нет копий за последние 36 часов	Проверьте, работал ли сервер во время резервного копирования, затем нажмите Создать копию сейчас.

← 7. Безопасность входа для всего сервера 9. Установка обновлений →

Эти статьи есть и в базе знаний на вашем сервере после обновления.

Нужна помощь? Пишите на info@digitalworkspace.app.