Какие данные покидают ваш сервер
Для кого: администраторы рабочей области, IT-администратор и ответственный за защиту данных
Обзор
По умолчанию рабочие данные остаются на вашем сервере. Несколько функций обращаются к службам за пределами вашей сети, но только если вы их включите. С помощью этой статьи решите, какие из них разрешены в вашей компании.
Решение для вашей компании
ИИ-ассистент — единственная функция, которая может отправлять рабочие данные за пределы вашей сети. Решите, какой провайдер ИИ разрешён в компании, до того как кто-то его настроит.
Функция за функцией
| Функция | Когда обращается вовне | Что отправляется | Рабочие данные? |
|---|---|---|---|
| Проверка лицензии и обновлений | Онлайн-серверы, каждый час | ID установки, версия приложения и количество пользователей. Без имён и адресов почты. | Нет |
| Почта (почтовый сервер) | Каждое отправленное письмо | Само письмо — через почтовый сервер компании его получателям | Да, получателям |
| ИИ-ассистент: облачный провайдер (Anthropic, OpenAI или другой онлайн-сервис) | Каждый заданный вопрос | Вопрос и записи, которые ассистент читает, чтобы ответить | Да |
| ИИ-ассистент: собственный ИИ-сервер компании (Ollama, vLLM, LM Studio) | Никогда: он работает в вашей сети | Ничего не уходит | Нет |
| Почтовые ящики Gmail и Outlook | Когда сотрудник подключает свой ящик | Почта читается и отправляется через Google или Microsoft, где она и так хранится | Только почта |
| Единый вход через Microsoft 365 | При каждом входе | Вход проходит через Microsoft | Нет |
| HTTPS с Let's Encrypt | При выпуске или продлении сертификата | Только имя сервера | Нет |
| Созвоны через LiveKit Cloud (вместо встроенного аудиосервера) | Во время звонков | Звук звонка | Да, звук |
ИИ-ассистент
- Встроенный ассистент на вашем сервере — это то, что настроил ваш IT-отдел. Если там указан ключ Anthropic или OpenAI, вопросы и записи, которые читает ассистент, уходят этому провайдеру.
- Администраторы рабочей области могут выбрать для своей рабочей области другого провайдера в Настройках рабочей области › ИИ-ассистент. Согласуйте с ними список разрешённых провайдеров.
- Чтобы всё оставалось внутри сети, подключите собственный ИИ-сервер компании. См. статью «Настройка ИИ-ассистента для рабочей области».
Внимание
Если ваша компания обязана хранить все данные внутри страны или своей сети, используйте только собственный ИИ-сервер и встроенный аудиосервер созвонов и не подключайте облачных провайдеров ИИ.
Офлайн-сервер
Сервер, настроенный как Нет, офлайн, никогда не обращается к digitalworkspace.app. Лицензия и обновления приходят файлами. Функции, которым нужен интернет (облачный ИИ, Gmail и Outlook, вход через Microsoft 365, Let's Encrypt), на нём не работают.
Эти статьи есть и в базе знаний на вашем сервере после обновления.